Todas las reservas efectuadas por cualquier usuario a través de nuestro sistema de citas online estarán sujetas a las siguientes condiciones especificadas durante la tramitación de la reserva y hasta la confirmación final de su cita.
Confirmación de citas reservadas
La realización de una reserva llevada a cabo bajo la opción de “agenda tu cita” o “reserva”, no es equivalente a la confirmación de una cita. Su reserva NO estará completamente agendada dentro de nuestro sistema de reservas y citas hasta el momento en el que usted de respuesta al intento de confirmación de cita que efectuará nuestro personal a la menor brevedad posible.
La confirmación de la cita se llevará a cabo válidamente mediante cualquiera de las siguientes opciones:
- Mensaje de Whatsapp.
- Llamada telefónica.
- Correo electrónico.
Disponibilidad de horarios
Los horarios expuestos en el sistema de reserva online se encuentran sujetos a disponibilidad, razón por la cual, el Centro de Psicoterapia Contextual, no se compromete a brindar un servicio bajo condiciones en las que una reserva no se encuentre completamente confirmada.
Cancelación de citas
Usted dispone de un plazo máximo de 4 horas previas a su horario agendado para cancelar su cita. En caso de que no lleve a cabo dicha cancelación, no se efectuará ningún cobro por la inasistencia al servicio. Sin embargo, cada usuario dispondrá de dos intentos para asistir a su primera cita antes de que los horarios que ha solicitado vuelvan a mostrarse disponibles para que otros usuarios agenden cita. Posterior a la tercera inasistencia sin cancelación de cita, el Centro de Psicoterapia Contextual puede reservarse el derecho a prestar sus servicios de psicoterapia bajo consideración particular administrativa.
Pagos anticipados de honorarios
Los pagos anticipados de honorarios de las sesiones de psicoterapia son un servicio completamente opcional para la comodidad de los usuarios. En ningún caso, incluso por inasistencia sin cancelación de cita, se efectuará el cobro de la sesión de psicoterapia si no se brindó el servicio al consultante.
Reembolsos
En ningún caso se llevará a cabo el cobro de un servicio no efectuado. Ante una inasistencia con o sin cancelación, tampoco se hará reembolso de un pago anticipado de honorarios. En su lugar, el monto íntegro será aplicable al cubrimiento del pago de honorarios de la próxima cita que agende el consultante para él mismo y/o una tercera persona, para lo cual se brindarán opciones para agendar cita otro día y/o horario durante la misma semana de consulta o bien, en en cualquier caso, el monto continuará íntegro hasta la próxima sesión efectuada.
